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Preguntas Frecuentes

¿Cómo se gestionan los pagos aduaneros al realizar pedidos a países fuera de la UE? Prepararemos la documentación aduanera necesaria para el envío. Los aranceles, impuestos y tasas de importación para envíos fuera de la UE corren a cargo del cliente. En algunos países, estos costes adicionales pueden variar según la normativa local. Si tiene alguna pregunta, le recomendamos que se ponga en contacto con su autoridad aduanera local antes de realizar el pedido.

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Dónde se encuentra la tienda online kisakone.com? Nuestra oficina está en Finlandia. Disponemos de un almacén donde se encuentran todos los productos de la tienda online. Dirección: Nosturintie 2, 60550 Nurmo, Finlandia.

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Hablas todos los idiomas del mundo? No. Pero nos adaptamos bien a tus mensajes. Chat, WhatsApp +358440701188. Correo electrónico: info@kisakone.fi

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Están todos los productos de la tienda en stock? Sí, los productos que se muestran están en stock.

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Son correctos los saldos? Son 99 % correctos. Si falta un producto pedido, se notifica al cliente de inmediato.

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Es correcto el plazo de entrega prometido? Los pedidos de la tienda online siempre se empaquetan de inmediato. Los pedidos recibidos por la tarde se envían al siguiente día laborable. Esto significa que enviamos los paquetes lo más rápido posible. En la caja, puede ver las opciones y los precios de envío. El plazo de entrega también se muestra allí. El envío a Europa Central, por ejemplo, es muy rápido, de 1 a 2 días laborables. El plazo de entrega más económico es de 3 a 8 días laborables.

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Cuál es la mejor manera de encontrar el repuesto adecuado? La forma más sencilla es usar el buscador de la tienda online. Hay piezas de desmontaje disponibles con números OEM. La misma pieza puede estar en muchos dispositivos de desmontaje. En este caso, la búsqueda encontrará todas las opciones.

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Vistas de despiece donde puede encontrar números OEM. Por ejemplo, puede encontrarlas en:

Ronniesmailorder.com Sitio web estadounidense donde puede encontrar una amplia gama de motocicletas y motos de nieve.

epc.brp.com Puede encontrar motos de nieve Lynx y Ski-Doo.

kawasaki.eu Sitio web europeo de Kawasaki.

yamahapartshouse.com Motocicletas Yamaha y motos de nieve.

italhusky.com Motocicletas Husqvana antiguas.

También hay muchos otros sitios web donde puede encontrar vistas de despiece. Si no las encuentra, puede preguntarnos por mensaje.

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Qué tipo de política de devolución tienen las piezas eléctricas? Algunas piezas eléctricas nuevas pueden tener una política de devolución, dependiendo de la posición del Proveedor Nacional. Las piezas eléctricas usadas tienen una política de devolución si el producto se encuentra en una bolsa sellada, y el sello y la bolsa no se han abierto.
Si el sello o la bolsa se han abierto, el producto no tiene política de devolución. Esto garantiza que no se pueda intentar reemplazar la pieza eléctrica y devolverla. Las fallas eléctricas siempre son complicadas; nunca se puede saber con certeza cuál es la falla. Y la falla de un componente puede dañar otro. Por lo tanto, es importante para nosotros que la pieza eléctrica usada esté intacta al salir de nuestras instalaciones. Y nunca se puede estar seguro de la pieza que se ha intentado reemplazar.

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Qué hago si no estoy seguro de si una pieza es compatible? Consúltenos. Chat, WhatsApp +358440701188 o correo electrónico: info@kisakone.fi. Lo solucionaremos. Por supuesto, necesitamos el modelo y el año de fabricación del dispositivo.

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